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Sobre "Segurança da informação, segurança cibernética e proteção da privacidade - Governança da segurança da informação"
O que significa comunicar o processo de governança bidirecional?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC27014 de 09/2021
Sobre "Segurança da informação, segurança cibernética e proteção à privacidade - Controles de segurança da informação"
Quais os papéis e responsabilidades pela segurança da informação?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC27002 de 10/2022
Sobre "Segurança da informação, segurança cibernética e proteção da privacidade - Governança da segurança da informação"
Quais são os requisitos do órgão diretivo sobre sistema de gestão de segurança da informação (SGSI)?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC27014 de 09/2021
Sobre "Segurança da informação, segurança cibernética e proteção à privacidade - Controles de segurança da informação"
Por que fazer a segregação de funções?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC27002 de 10/2022
Sobre "Segurança da informação, segurança cibernética e proteção à privacidade - Controles de segurança da informação"
Por que fazer contato com as autoridades relevantes?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC27002 de 10/2022
Sobre "Segurança da informação, segurança cibernética e proteção à privacidade - Controles de segurança da informação"
Quais são os controles organizacionais?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC27002 de 10/2022
Sobre "Tecnologia da informação — Governança de TI — Aplicação da ABNT NBR ISO/IEC 38500 à governança de investimentos habilitados por TI"
O que deve definir a estratégia para a governança?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC38506 de 10/2025
Sobre "Tecnologia da informação — Processos de ciclo de vida da terceirização de processos de serviços-negócios habilitados por TI (ITES-BPO) - Parte 1: Modelo de referência de processo (PRM)"
O que representa a transição de entrada?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC30105-1 de 10/2025
Sobre "Tecnologia da informação — Processos de ciclo de vida da terceirização de processos de serviços-negócios habilitados por TI (ITES-BPO) - Parte 1: Modelo de referência de processo (PRM)"
Quais são as categorias do processo de ciclo de vida do ITES-BPO?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC30105-1 de 10/2025
Sobre "Tecnologia da informação — Processos de ciclo de vida da terceirização de processos de serviços-negócios habilitados por TI (ITES-BPO) - Parte 1: Modelo de referência de processo (PRM)"
Quais são as categorias do processo do ciclo de vida ITES-BPO e processos?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC30105-1 de 10/2025
Sobre "Tecnologia da informação — Processos de ciclo de vida da terceirização de processos de serviços-negócios habilitados por TI (ITES-BPO) - Parte 1: Modelo de referência de processo (PRM)"
Quais são as entidades-chave do ITES-BPO?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC30105-1 de 10/2025
Sobre "Tecnologia da informação — Governança de TI — Aplicação da ABNT NBR ISO/IEC 38500 à governança de investimentos habilitados por TI"
Quais são as implicações para o órgão de governança da responsabilidade?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC38506 de 10/2025
Sobre "Tecnologia da informação — Governança de TI — Aplicação da ABNT NBR ISO/IEC 38500 à governança de investimentos habilitados por TI"
Quais são os comportamentos desejados da aplicação do princípio da estratégia?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC38506 de 10/2025
Sobre "Tecnologia da informação — Governança de TI — Aplicação da ABNT NBR ISO/IEC 38500 à governança de investimentos habilitados por TI"
Quais são os comportamentos desejados da aplicação do princípio de aquisição?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC38506 de 10/2025
Sobre "Tecnologia da informação — Processos de ciclo de vida da terceirização de processos de serviços-negócios habilitados por TI (ITES-BPO) - Parte 1: Modelo de referência de processo (PRM)"
Quais são os processos de prestação de serviços?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC30105-1 de 10/2025
Sobre "Tecnologia da informação — Governança de TI — Aplicação da ABNT NBR ISO/IEC 38500 à governança de investimentos habilitados por TI"
Qual deve ser o modelo de governança de TI?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC38506 de 10/2025
Sobre "Segurança da informação, segurança cibernética e proteção à privacidade — Orientações para gestão de riscos de segurança da informação"
Como escolher um método apropriado de gestão de risco?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC27005 de 05/2023
Sobre "Segurança da informação, segurança cibernética e proteção à privacidade — Orientações para gestão de riscos de segurança da informação"
Como implementar um processo de avaliação de riscos de segurança da informação?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC27005 de 05/2023
Sobre "Segurança da informação, segurança cibernética e proteção à privacidade — Orientações para gestão de riscos de segurança da informação"
Do que depende os critérios de probabilidade?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC27005 de 05/2023
Sobre "Tecnologia da informação - Gestão de serviço - Parte 2: Orientação para aplicação de sistemas de gestão de serviço"
O que fazer em relação às ações para endereçar riscos e oportunidades?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC20000-2 de 01/2021
Sobre "Tecnologia da informação - Gestão de serviço - Parte 2: Orientação para aplicação de sistemas de gestão de serviço"
Quais devem ser os objetivos de gestão de serviço e o planejamento para alcançá-los?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC20000-2 de 01/2021
Sobre "Tecnologia da informação - Gestão de serviço - Parte 2: Orientação para aplicação de sistemas de gestão de serviço"
Qual o propósito da atividade Liderança?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC20000-2 de 01/2021
Sobre "Tecnologia da informação - Gestão de serviço - Parte 2: Orientação para aplicação de sistemas de gestão de serviço"
Qual o propósito da atividade Política?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC20000-2 de 01/2021
Sobre "Ergonomia da interação humano-sistema - Parte 125: Orientação sobre apresentação visual da informação"
Como realizar o uso de janelas para apresentar a informação?
Resposta conforme a norma NBRISO9241-125 de 01/2026
Sobre "Ergonomia da interação humano-sistema - Parte 125: Orientação sobre apresentação visual da informação"
Como fazer o uso de elementos de interface de usuário para organizar informações?
Resposta conforme a norma NBRISO9241-125 de 01/2026
Sobre "Segurança da Informação, segurança cibernética e proteção da privacidade — Aplicação da ABNT NBR ISO 31000:2018 para gestão de riscos de privacidade organizacional"
Como deve ser feita a identificação do tratamento de DP?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC27557 de 09/2023
Sobre "Segurança da Informação, segurança cibernética e proteção da privacidade — Aplicação da ABNT NBR ISO 31000:2018 para gestão de riscos de privacidade organizacional"
Como fazer a identificação de ativos de tratamento de DP?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC27557 de 09/2023
Sobre "Segurança da Informação, segurança cibernética e proteção da privacidade — Aplicação da ABNT NBR ISO 31000:2018 para gestão de riscos de privacidade organizacional"
O que incluem as abordagens de análise de riscos?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC27557 de 09/2023
Sobre "Segurança da Informação, segurança cibernética e proteção da privacidade — Aplicação da ABNT NBR ISO 31000:2018 para gestão de riscos de privacidade organizacional"
Por que se deve realizar a avaliação da probabilidade?
Resposta conforme a norma NBRISO/IEC27557 de 09/2023
Sobre "Ergonomia da interação humano-sistema - Parte 125: Orientação sobre apresentação visual da informação"
Como deve ser a disposição de grupos para rápida detecção e discriminação?
Resposta conforme a norma NBRISO9241-125 de 01/2026
Sobre "Ergonomia da interação humano-sistema - Parte 125: Orientação sobre apresentação visual da informação"
Como fazer a aplicação dos princípios de Gestalt?
Resposta conforme a norma NBRISO9241-125 de 01/2026
Sobre "Proteção do consumidor — Privacidade por design para bens de consumo e serviços - Parte 1: Requisitos de alto nível"
Como fazer para desenvolver conhecimento, perfil e habilidade em privacidade?
Resposta conforme a norma NBRISO31700-1 de 08/2024
Sobre "Proteção do consumidor — Privacidade por design para bens de consumo e serviços - Parte 1: Requisitos de alto nível"
Como se deve projetar a interface homem-computador (HCI) para privacidade?
Resposta conforme a norma NBRISO31700-1 de 08/2024
Sobre "Proteção do consumidor — Privacidade por design para bens de consumo e serviços - Parte 1: Requisitos de alto nível"
Por que se deve assegurar o conhecimento dos controles de privacidade?
Resposta conforme a norma NBRISO31700-1 de 08/2024
Sobre "Proteção do consumidor — Privacidade por design para bens de consumo e serviços - Parte 1: Requisitos de alto nível"
Por que se deve atribuir papéis e autoridades pertinentes?
Resposta conforme a norma NBRISO31700-1 de 08/2024